Paiement électronique / Réclamations
L’eau distribuée aux abonnés est comptabilisée par compteurs et facturée selon un barème de tarifs progressifs à plusieurs tranches trimestrielles de Consommation d’eau. Le système tarifaire, qui est le même pour tous le pays, comporte sept tranches de consommation avec un seul tarif par tranche. Les tarifs varient de 200 millimes/m3 pour la première tranche sociale (20 m3/trimestre) à 1990 millimes/m3 pour la tranche de consommation supérieure (> à 150 m3/trimestre).
La progressivité des tarifs appliqués permet aux ménages à condition socio-économique modeste d’accéder à l’eau potable à bon marché. Elle est aussi un outil de gestion de la demande et contribue à rationaliser l’usage de l’eau et lutter contre le gaspillage.
Le confort de payer sans bouger